Notre centre de reception d'appels médical

Prospection téléphonique.A


Une véritable qualification dédiée à la validation d'abonnement en vue d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, afin de concrétiser et suivre vos nouveaux abonnés. Créé en 2004, Serena Europe a grossi en développant sans-cesse des prestations associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Europe c'est un centre d'appels, un service en Gestion de souscription, un groupement Stratégie et conseil et un organisme de formation. Tous nos collaborateurs sont basés à Bordeaux et sont sous Cdi.

Serena Europe : c'est une équipe de professionnels du secrétariat à distance qui répond à vos besoins et qui vous assure un niveau de compétence remarquable. La sous-traitance du secrétariat téléphonique vous permet d'augmenter le nombre d'appels entrant gérés. Vous êtes pris en charge par une équipe specialisée à l'appel qui n'administre qu'un nombre limité de clients pour éviter les attentes et le temps perdu. L'équipe est totalement opérationnelle pour une prise en charge immédiate de vos clients.

Avec notre aide vous gagnerez beaucoup de temps, nous sommes des pros du télésecrétariat. Le télésecrétariat de Serena Europe vous permet un accueil professionnel et constant à votre nom toute la semaine de 8h du matin à 8h du soir et le samedi de 8 h à midi.

Les appels entre Serena Europe et ses clients se réalisent par l'intermédiaire d'un interlocuteur en charge de votre service et ne sont pas facturés.

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